关于浙江分公司地面服务部综合服务外包采购项目拟单一来源公示 |
| 中国国际航空股份有限公司现就浙江分公司地面服务部综合服务外包采购项目采用单一来源进行公示。 |
| 一、项目名称：浙江分公司地面服务部综合服务外包采购项目 |
| 二、项目地点：浙江省·杭州市 |
| 三、采购内容与需求： |
功能目标：
（1）SBD引导：供应商提供劳务服务，保障并提升杭州萧山机场国航出港航班自助托运办理量。
（2）行李提查：供应商提供劳务服务，保障杭州萧山机场国航进港航班行李提取查验工作。
技术需求/服务标准：
（1）SBD引导：①在岗期间妆容、着装、服务规范符合国航要求；②按时到岗：04:30至航班出港结束，同一时间在岗人员须满足行李自助托运柜台的引导工作需求；③及时有效进行区域范围内旅客引导工作并维持现场秩序，及时补充行李自助托运设备耗材；④进行行李自助托运设备日常维护及异常情况上报；⑤航班出港高峰期间，每开放4个自助托运设备须安排1名工作人员进行行李自助托运引导与协助。
（2）行李验放：①在岗期间妆容、着装、服务规范符合国航要求；②按时到岗：国内航班首班到达时间至航班进港结束，同一时间在岗人员需满足进港航班行李验放工作需求；③及时、准确地对国内到达旅客提取的托运行李进行托运行李号码查验，并及时提取、验放和交付超规行李；④及时进行行李转盘区域速运行李及无人认领行李的收集，及时识别行李不正常事件，并及时做好指引、协助工作；⑤航班进港高峰期间，须安排2名工作人员协助查验旅客提取的托运行李牌号码。
验收标准：①《地面运输人员职业礼仪规范》（CA/WI-CA-GH-222-2023）、《乘机登记服务规范》（CA/SI-GH-CA-001）、《行李查询服务规范》（CA/SI-GH-CA-004）；②保证全年无工作人员原因出港运输差错，无服务类别投诉。
建议合同期限：1年。
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| 四、拟采用单一来源采购方式的原因及相关说明： |
| 其他 |
| 五、拟定的唯一供应商名称 |
| 供应商名称：浙江航空服务有限公司 |
| 六、公示说明 |
| 公示期：2024年06月19日至2024年06月21日23时59分 |
| 在公示期间，有意向参与本项目的供应商请及时联系项目联系人。任何供应商、单位或者个人对采用单一来源谈判方式采购公示以及上述事项有异议的，可以在公示期内将书面意见（须载明异议人基本情况、异议内容及辅助材料并加盖本单位公章的扫描文件）反馈给项目联系人，逾期递交或不按要求递交的不予受理。 |
| 七、联系方式 |
| 联系人：彭程 |
| 联系人电话：0571-86663673 |
| 联系人邮箱：caigou328@163.com |
| 八、发布媒介 |
| 我公司采购项目公告指定的网络发布渠道为采购管理平台（https://pur.airchina.com.cn）和国航官网 (www.airchina.com.cn)。除上述外，在其它任何媒介上转载的以我公司为采购主体的项目公告均为非法转载，我公司不承担责任。 |
| 九、本项目不接受联合报名。 |
附件：d8f5757b-82ad-46c0-8672-8ac1691daa75
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